Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną — Flipownia

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Flipownia, dostępnego pod adresem flipownia.pl (dalej: „Serwis”). Usługi w ramach Serwisu świadczy Karol Piskorowski (dalej: „Usługodawca”).
2. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem flipownia.pl/regulamin w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@flipownia.pl.

1. Serwis / Flipownia — aplikacja internetowa dostępna pod flipownia.pl, umożliwiająca śledzenie zakupów, sprzedaży i zysków w działalności typu „flipping” (odsprzedaż przedmiotów, w szczególności elektroniki).
2. Użytkownik — osoba fizyczna (w tym prowadząca działalność gospodarczą) korzystająca z Serwisu, w tym posiadająca Konto.
3. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — Użytkownik prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niego charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się do niego w zakresie przewidzianym w przepisach.
5. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, założone poprzez rejestrację.
6. Plan — wariant dostępu do funkcji Serwisu (Free / Starter / Pro), zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym pod adresem flipownia.pl/cennik.
7. Subskrypcja — odpłatny dostęp do Planu Starter lub Pro, rozliczany cyklicznie za pośrednictwem Stripe.
8. Wersja testowa — okres przed uruchomieniem płatnych Planów, opisany w §6.

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę prowadzenia Konta w Serwisie, w ramach którego Serwis umożliwia w szczególności: prowadzenie własnych tabel magazynowych do śledzenia przedmiotów przeznaczonych do odsprzedaży (Magazyn), wycenę przedmiotów, prowadzenie negocjacji, śledzenie przesyłek (Paczki), przegląd statystyk finansowych i portfela (Finanse), łączenie etykiet przewozowych do druku, korzystanie z rozszerzenia do przeglądarki oraz eksport i import kopii własnych danych.
2. Zakres dostępnych funkcji i limity zależą od Planu Użytkownika, zgodnie z aktualnym cennikiem.
3. Usługodawca świadczy także usługę zapisu na listę mailingową (formularz na stronie głównej) — na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
3. aktywny adres e-mail,
4. do korzystania z rozszerzenia — przeglądarka Chrome lub inna przeglądarka obsługująca rozszerzenia Chrome.

1. Korzystanie z funkcji Serwisu wymaga założenia Konta poprzez formularz rejestracyjny. Z chwilą założenia Konta zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony.
2. Warunkiem założenia Konta jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, a także działania zakłócające pracę Serwisu (np. próby nieuprawnionego dostępu do cudzych kont lub danych, automatyczne masowe wysyłanie żądań).
5. Użytkownik odpowiada za treści wprowadzane przez siebie do Serwisu (np. dane w tabelach). Prosimy nie wpisywać do Serwisu danych osobowych osób trzecich.
6. Użytkownik nie udostępnia danych logowania innym osobom.

1. Do czasu uruchomienia płatnych Planów Serwis działa w Wersji testowej. W tym okresie korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, a Subskrypcji nie można wykupić — Usługodawca nie pobiera żadnych opłat.
2. W Wersji testowej funkcje Serwisu mogą być zmieniane, dodawane lub wycofywane, a w ich działaniu mogą wystąpić błędy. Zalecamy regularne pobieranie kopii swoich danych (Ustawienia → „Eksport danych”).
3. O uruchomieniu płatnych Planów Usługodawca poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem drogą mailową. Uruchomienie płatnych Planów nie powoduje żadnych opłat po stronie Użytkownika — Subskrypcję można wyłącznie wykupić samodzielnie.

1. Serwis oferuje plan darmowy (Free) oraz plany płatne (Starter, Pro), różniące się zakresem funkcji i limitami, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie.
2. Płatności za Subskrypcję obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności — Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed jego zakończeniem.
4. Użytkownik może zarządzać Subskrypcją (w tym ją anulować) samodzielnie z poziomu Serwisu.
5. W przypadku anulowania Subskrypcji dostęp do funkcji płatnych utrzymuje się do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

1. Konsument, który zawarł umowę o Subskrypcję na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia (dostępu do funkcji płatnych) przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, płaci za okres korzystania z Subskrypcji do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontakt@flipownia.pl. Można — ale nie trzeba — skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ww. ustawy.
4. Usługodawca zwraca płatność (pomniejszoną o kwotę z ust. 2) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, żądając usunięcia Konta — wiadomością na adres kontakt@flipownia.pl. Konto usuwamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Przed usunięciem Konta warto pobrać kopię swoich danych (Ustawienia → „Eksport danych”).
2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając je na adres e-mail Konta, z ważnych przyczyn: naruszania przez Użytkownika Regulaminu lub prawa albo zakończenia świadczenia usług Serwisu w całości.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik rażąco narusza §5 ust. 4 (dostarcza treści bezprawne lub zakłóca pracę Serwisu).
4. Jeżeli umowę rozwiązuje Usługodawca z przyczyn, które nie leżą po stronie Użytkownika, zwraca on część opłaty za niewykorzystany, opłacony okres Subskrypcji.

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności (przerwy techniczne, konserwacja, siła wyższa).
2. Wyceny, szacunki zysku i statystyki prezentowane w Serwisie mają charakter pomocniczy, opierają się na danych wprowadzonych przez Użytkownika i nie stanowią porady finansowej, podatkowej ani inwestycyjnej. Decyzje podejmowane na ich podstawie Użytkownik podejmuje samodzielnie.
3. Wobec Użytkowników, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody i do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
4. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych, a postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają ich praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@flipownia.pl. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta oraz opis problemu — pomoże to szybciej go rozpatrzyć.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, a odpowiedź wysyłamy na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument — Polityka prywatności.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub decyzji organów, które go dotyczą; zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, w tym dodania nowych funkcji albo uruchomienia płatnych Planów; konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub przeciwdziałania nadużyciom; zmiany danych Usługodawcy.
2. O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników posiadających Konto na ich adres e-mail co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę zgodnie z §9 ust. 1. Zmiana nie narusza praw nabytych przed jej wejściem w życie, w szczególności warunków już opłaconego okresu Subskrypcji.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.10.2026.